白酒业团购客户维系遇到的问题(白酒业团购客户维系遇到的问题及对策)

2023-11-25 酒百科 万阅读 投稿:admin

白酒业团购客户维系遇到的问题(白酒业团购客户维系遇到的问题及对策)

1. 白酒业团购客户维系遇到的问题及对策

推销的技巧:我认为推销主要是沟通,而沟通讲的是交流。在现代的销售当中,交流成了交易的关键!实际交流就是沟通的问题,记住这样一句话:沟通的开始是从同流才能交流,交流才能交心,交心自然就有了交易!中国有个传统文化,叫做口乃心之门户,也就是口随心应,相随心生,境由心造!也就是和顾客交心,站在顾客的角度去思考问题,不是你让他买东西,是你帮他买东西!所以你要发自内心的用你的诚意对待顾客,有了良好的沟通,有了你帮人的博爱之心,有了你至真至纯的诚意,才能呈现你最好的人格魅力!相信您能成为是一名优秀的销售人员!推销的渠道:店家 商场 超市 一、促销程序1、促销前准备工作①外表服饰的准备;②正确穿着公司规定的制服,并保持整洁;③恰当修饰仪容、做到协调、大方、得体;④精神饱满,振作;⑤带好相关宣传册,促销品;⑥带好有关报表。 2、进入店内,促销开始前的准备工作①与店主寒暄,问候;②与店主人确认当日的促销活动;③检查酒柜里的酒是否齐全,充足;④与服务员进行沟通。 3、促销步骤①问候在座的客人,注意微笑;②用适当的方法打开话题;③向客人介绍公司产品系列酒水;④仔细倾听客人的意见,耐心解答客人的疑问;⑤如果客人选用公司产品,要向其表示感谢,并及时把酒送上;⑥在倒酒时要将酒瓶标签面对客人,注意手指不要遮往标签;⑦在倒酒时,瓶口适当离开杯口,以保持客人杯口的清洁,并体现产品的晶莹剔透;⑧注意适时给客人添酒(注意观察已点酒剩下不多时,主动询问是否添酒);⑨保持酒瓶外观的清洁,若不洁时注意擦拭干净;⑩注意所拿酒是否与客人所需要的酒的度数,档次相符;○11如果客人没有选择我方产品,也要感谢客人花时间听我们介绍,以自然、诚恳的态度离开;○12应自始自终保持良好的精神状态。 4、结束促销①客人离开时,应向他们道谢并礼貌的道别;②促销结束时,应收拾并整理好有关促销宣传册和促销品;③促销结束时准确清点酒的销售数量,如果有其它竞争酒也要了解其销售量;④正确准确地填写公司规定的报表;⑤告知店家下次促销时间,确保在下次促销时有充分的酒供应;⑥向店主道谢并有礼貌的道别。 二、推销术1、不只是接受顾客的指令,还应做建设性的推销;2、谨记客人姓名和爱好食品;3、熟悉酒类品牌,明白推销酒的品质、风格等;4、生动的描述;5、不可强令客人多消费,在任何场合顾客满意比销量更为重要;6、多做主动推销;7、注意语言艺术及表情,要温文有礼,大方得体;8、注意“主随客便”,对不同的客人应做不同的推销;9、找准主宾进行推销;10、要善于利用第三者的意见,比如借鉴社会上有地位的知名人士对酒的评价来说明酒的质量和价格的公道,说※※※一来我这里就点名要喝古越楼台(胜景山河);11、利用客人之间的矛盾,比如两位客人用餐,一位想喝,另一位不想喝,促销员利用想喝的那位客人的意见,赞赏其观点,使另一位改变主意。 三、推销语言技巧1、用选择问句2、语言加法,即罗列酒的各种优点;3、语言减法,即说明假如现在不尝试将会有什么样的遗憾;4、一卷芭蕉法,即先顺着客人的意见,然后再转折阐述;5、语言除法,即将一瓶酒分成若干份,使其看起来不多;6、借人之口法;7、赞语法;8、亲近法。 四、作为服务行业的人员应具备的素质1、彬彬有礼,礼貌待人;2、热情周到,不带情绪化,微笑服务;3、宾客的要求就是工作最大的任务;4、不管对与错,客人说的都要视为对的;5、遇到难缠顾客,不能以自己的理由强行要求他人接受;6、遇到投诉不得隐瞒、逃避、推脱;7、善于与周围环境协调好,关系处理好。 五、推销中的注意事项1、推销员只是合理建议,决不可强行推销,尤其是遇到客人自带酒水,或家庭聚餐,或女士较多时,促销工作应见机行事,以免造成误会;2、要注意了解婚、寿宴、团体订餐信息,及时把握机会,作好联络预购。 六、促销人员的素质培养1、自信自信是促销人员最重要的素质之一,促销人员要充分相信自己,包括相信自己的工作能力、相信公司、相信产品,并能将这种自信充分感染给顾客,促销中的神情紧张、惊慌失措、信心不足都会导致促销效果的大打折扣,这种自信来源于自身综合素质和能力的完善,对公司、对产品的充分了解。 2、爱岗、敬业促销员要热爱自己从事的促销工作,要克服促销过程中的心理障碍,尤其要去掉那些认为促销是一件不光彩的事,比别人低一等的错误观念。3、诚恳、诚实促销员必须诚实、诚恳,不弄虚作假,不能为追求一时的促销效果,作虚假说明或不真实承诺,要让顾客感觉到你是在关心他,帮助他,是为他服务,是他的参谋,是在为他出主意,而不是哄他、骗他、引他上当。 让顾客首先从心理上接受你的人,继而接受你的观点。4、热情、主动、勤劳应该说,热情主动应是我们任何工作的一项要求,对于促销工作来说尤为重要,我们的工作目的就是要别人接受我们促销员,接受我们的工作,不可以是一种被动,等待上门的态势,而应该是一种打开的、敞开的。 促销现场中,不能也不应该等着顾客先来问我们,而应该积极主动,打破顾客戒备心理。热情也重在保持,不能因为不喝我们的黄酒,就一下子冷冰冰。促销员也应该勤劳,不可以懒散、懒惰。5、积极进取促销工作可谓之是一项挑战性的工作,也不是每个人都能干得了的,但干得出色的人一定是优秀的人,促销员必须有强烈的进取精神,应该把顾客的异议当作挑战,把自己的产品,自己的推销被人所接受当作快乐和成功,如果没有积极进取的精神,那是干不好这项工作的。 6、勤于思索,善于总结促销可以说是一门艺术,也是一门科学,它其实有很多规律可循,促销人员要善于思考,应该能够经常静下心来,仔细总结,应该从每一次成功的促销中吸取经验和教训,并善于吸收别人的促销经验,也避免别人促销中的不足、不当,这样才能很快地提高和成熟起来。

2. 白酒团购业务

可以开通团购。因为团购是一种增加销量的营销方式,而酒水行业的商品比较适合团购,可以吸引更多的消费者去购买。此外,团购也能建立消费者与商家之间的信任关系,促进销售和客户回头率的提升。酒水行业开通团购,也可以通过不同的平台渠道,吸引更多的客户进行购买,提高品牌知名度和市场占有率。 酒水行业可以考虑利用团购,发扬特色,吸引人气,增加销售额。而团购的同时也要注意控制产品质量,以及与消费者的信任关系,从而投资获得更好的回报。

3. 白酒团购规划销售方案

如果你想要在本地开通白酒的团购服务,可以按照以下步骤进行操作:

1. 研究市场需求:首先,了解当地市场对于白酒团购的需求情况。分析消费者对于白酒团购的偏好和购买习惯,确定是否有足够的潜在客户。

2. 寻找供应渠道:与酒厂、经销商或批发商等供应商联系,洽谈与其建立合作关系。确保供应商能够提供优质的白酒产品,并具备适合团购的价格优势。

1. 选择一家本地团购平台:可以搜索当地的团购平台,或者通过网络查找热门的本地团购平台,选择合适的平台进行入驻。

2. 登录注册:进入所选的本地团购平台后,进行账号注册,填写相关资料;如已有账号,则直接登录进入平台。

3. 进入商家入驻页面:在网站首页等位置一般都会有商家入驻的选项,这个位置可能比较隐蔽,如果没有找到可以尝试在平台搜索入驻相关的选项。

4. 填写商家信息:平台会要求您填写注册企业信息,包括公司名称、详细地址、联系方式等等。不同平台的要求可能不同,根据平台提供的要求和格式进行填写。

5. 上传商品信息:上传您的酒水商品信息和图片等材料,提供您的产品描述、价格、运费等相关信息。根据平台要求进行填写和上传即可。

6. 审核:台平台会对您提交的信息和商品进行审核,在审核通过之后您的商品就可以在平台上进行销售啦。

需要注意的是,不同的本地团购平台入驻的要求可能有所不同,可以先了解对方平台的政策和要求,进行操作。此外,为确保质量和安全,平台还可能对商家的资质和商品进行审核,需要认真填写并提供相关证明文件。

4. 白酒团购部客户开发三大职能

1、餐饮渠道

餐饮是白酒代理的主战场,也是终端消费市场,他有着营销费用高、压力大等特点。

2、商超、KA

商超和KA可使白酒作为产品形象展示和价格标杆,是维护品牌的重要渠道,虽以零星购买为主,且渠道费用较高,但是销量不错。

3、烟酒专卖店

此渠道的费用一般,客户忠诚度也不高,以陈列和零星团购为主。

电商渠道

B2B、B2C

将白酒产品通过阿里巴巴、京东、天猫、淘宝、苏宁易购、一淘等电子商务渠道进行售卖。

新渠道

1.团购

团购,即为大客户营销,针对有购买力、有影响力的团体,采取针对性的沟通策略和销售方案,完成对核心客户的掌控,这也是大宗购买的一种渠道。

2、定制酒

按照客户需求生产白酒,这样不仅能够有效的锁定有效顾客还能提升销量,提高消费者品牌忠诚度,扩大品牌形象和影响力。一般来说定制有高端定制、本品定制、个性化定制等。

3、品鉴会

品鉴会营销就是以消费者名义,通过口碑传播。邀请消费者、专家对白酒品鉴,体验、展示产品特点和利益点,利用口碑传播,拉动消费。

4、宴席

一般来说白酒自己消费的比较少,最多的是商务政务接待、亲朋小聚、宴席。在这难得一聚的日子里,亲朋举杯畅饮,这既是白酒消费的终端渠道,也是品牌传播的重要场地,更是中高端产品的隐形阵地。

5、品牌专卖店

对于五粮液生态美酒白酒代理来说,销售渠道除了电子商务,其他渠道都适合。那为什么五粮液美酒禁止走电商渠道呢?那是为了更好的保证每一位白酒代理商的利益。

以上就是白酒代理各种销售渠道,代理商们可以根据自己的需求选择合适的

5. 白酒团购渠道的重要性

首先因为行业的特殊性,白酒经销商就一定避免不了跨区域团购的事情。

像一些成熟的知名品牌,特别是一些高端白酒一直都回避不了跨区域团购的问题。

首先:白酒团购的单子一定都是靠人际关系来推动的。

那么就不可能只局限在某个地域来做团购,有许多经销商的人脉资源非常广,在自己区域外靠人际关系拉到一个团购大单,那么他不可能从当地经销商手里拿货,一来他自己就是做的这个产品,二来团购一般价格不会太高。

6. 白酒行业如何开展团购工作

1、联系本地规模还可以的酒店,一般酒店都会有白酒、红酒类的需求,上门拜访时带着新品去免费品尝,与酒店的负责人搞好关系这样会事半功倍。

2、联系本地的一些烟酒店去拜访打听,在这个渠道就是发展和培养你的终端客户。

3、跑一跑销售区域的批发,虽然很传统,但是有一定的作用,每天坚持跑这个渠道3-5家,不要太多。坚持三个月。

4、通过公司资源,看看能不能给你提供潜在客户电话,这个很重要,因为一般打电话去了解,他们买酒的地方,因为爱喝酒的人,买酒基本都很固定,你就顺藤摸瓜去试就行。

以上客户名单可以通过客套企业名录搜索软件进行搜索查询,可以查询出本地酒店、烟酒店、批发商等客户信息,找到客户之后后续联系拜访更容易得多。

7. 白酒业团购客户维系遇到的问题及对策分析

1.八卦心理

酒后吐真言,很多时候在清醒的状态下,每个人都明白自己的身份角色,知道不该说的不能说,可一旦喝醉后就不清醒了,那想打听什么八卦花边新闻什么的,这是一个好机会。

2.起哄,凑热闹

有的想“看白戏”,酒后失态还容易导致很多有失礼仪的行为,女人一旦在行为上失了分寸,男人自然起劲,这种“不怕没事,就怕不出事”的猎奇心态,也多少算是人的共性。有的男人属于“瞎起哄”,看见有人在灌酒,反正没有灌到自己头上,索性转移那些“捣蛋分子”的注意力,让他人遭殃总好过自己受罪,因为围观群众很明白,自己若遇到捣蛋分子围攻,身边的也都是起哄的主。

3.有特殊目的,但大多目的不纯

部分爱灌女人酒,自己却保持不喝醉的男人,多少有点“使坏”的心态。大家都知道醉酒后,无论男女老少,都容易失态、失去一般的理性、失去判别是非的应有能力,甚至还有一些酒后闹事并导致不良后果的。所以,自己喝醉酒或者被别人灌醉酒,都不是一件好事情,不仅仅是伤身体,更是暗藏很多隐患。然醉酒的女性,其可能产生的风险伤害系数自然更高。

在酒局中,女性若能全身而退的,还是要看其自己是不是有自控能力,能不能洁身自好,如果必须喝酒,或场面应酬、或借酒浇愁、或愿赌服输,那至少酒局里要有自己值得信赖的伴儿,或者事先备有一套应急预案,不要自己把自己灌醉,还有意无意去撩起男人欲望……那就有点自作自受了。

8. 在白酒团购销售中遇到的问题

五粮液有这款团购专用酒,如果您买的是正宗的,绝对没问题!五粮液团购专用酒是五粮液针对团体用酒而开发的一款中高端用酒,以市场策略区别于其他酒种而得名“团购专用酒”。她以一脉相承五粮风骨为产品定位,以传播五粮文化为己任,以实惠团体购买为切入点,致力于打造一款适合当前市场需要的团购高端用酒。

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